Participações na Cadeia de Valores de uma Livraria 2.0 |
|||
Etapa na Cadeia de Valores |
Produtor/ Intermediário |
Site da Livraria 2.0 |
Consumidor |
Idéia do produto |
Produzir um livro (ou artigo relacionado) para ser vendido |
Disponibilizar livros de diversas editoras para serem vendidos |
Comprar ou pesquisar por livros |
Produção |
Redistribuição dos livros produzidos |
Revenda de livros e artigos correlacionados |
Comprar, pesquisar preços e títulos |
Contribuição |
Fornecimento de mercadorias (livros impressos) |
Publicação da lista de produtos e sugestão de títulos para os usuários Cadastro de clientes |
Compra, sugestão, recomendação |
Oferta |
Produção de livros |
Venda direcionada |
Indicação de outros usuários/clientes Sugestão de novos títulos |
Marketing |
Propaganda geral |
E-mails direcionados de acordo com as preferencias do cliente Publicidade tradicional Divulgação de ofertas |
Indicação do serviço através do seu networking (virtual ou pessoalmente) |
Coordenação |
Garantir produção que atenda à demanda |
Controle do estoque Garantia de entrega do produto no tempo estipulado Garantia de entrega do produto certo ao cliente certo |
|
Aceite da oferta |
Produção do livro |
Gerência do Carrinho de compras Confirmação do pagamento |
Compra |
Entrega |
Despacho da mercadoria |
Acompanhamento Garantia da entrega |
Pagamento Recebimento |
quinta-feira, 18 de novembro de 2010
Arquitetura de comunidade virtual - Livraria 2.0
Empresas 2.0
| Fase 0.0 |
| Baseada em comando e controle |
| Estrutura pouco flexível |
| Caráter artesanal |
| Poucas opções de produtos, somente viaturas |
| Montagem de somente sete a oito viaturas por dia |
| Produção para o mercado interno |
| Fabricação própria de todos os componentes |
| Poucos concorrentes |
| Fase 1.0 |
| Expansão das instalações |
| Unidades em outros países |
| Aumento do quadro de funcionários |
| Processo de globalização |
| Criação de Website |
| Aumento dos produtos disponíveis: autocarros, ambulâncias e veículos para o exército |
| Colaboração com a Ferrari |
| Maior flexibilidade da estrutura |
| Melhoria das técnicas de fabricação |
| Exposições em museus |
| Participação de salões de automóveis |
| Fase 2.0 |
| Comunidade no Facebook |
| Veículos sob encomenda, veículos de demonstração e protótipos |
| Carros exclusivos |
| Estudos para fabricação de carros elétricos |
| Serviços de consultoria no site |
| Busca personalizada de modelos no site para o usuário |
| Publicidade online |